Preguntas frecuentes
1. ¿Realizan envíos? ¿Cuáles son las zonas disponibles y los precios de entrega?
Sí, ofrecemos servicio de entrega en Barcelona ciudad con un precio de 10 a 15€/pastel.
Para envíos al resto del área metropolitana de Barcelona, la disponibilidad y el precio pueden variar según la ubicación. Te recomendamos consultarnos previamente para confirmar si realizamos entregas en tu zona y conocer el precio correspondiente.
2. ¿Con cuánta antelación debo hacer mi pedido?
Para garantizar la mejor calidad y disponibilidad, recomendamos realizar tu pedido con al menos 48 horas de antelación. En el caso de pasteles personalizados o de mayor tamaño, es preferible hacer el pedido con 72 horas de antelación como mínimo.
Si necesitas un pedido urgente, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.
3. ¿Ofrecen pasteles sin azúcar?
Sí, tenemos opciones de pasteles sin azúcar para quienes buscan alternativas más saludables. Utilizamos endulzantes naturales para mantener el sabor delicioso sin comprometer la calidad.
Si tienes alguna preferencia o restricción alimentaria, consúltanos y te recomendaremos la mejor opción.
4. ¿Se pueden personalizar los pasteles, cupcakes, galletas, etc?
¡Por supuesto! Personalizamos pasteles para cualquier ocasión especial, desde cumpleaños hasta bodas y eventos corporativos. Podemos adaptar el diseño, los colores y algunos ingredientes según tus preferencias.
Contáctanos con tu idea y te asesoraremos para crear el pastel perfecto.
5. ¿Dónde están ubicados? ¿Tienen tienda física?
Sí 😊 Puedes encontrarnos en nuestra tienda física de Lagom Bakery, en Barcelona.
Ven a visitarnos, descubre nuestros productos y disfruta de un pequeño rincón hecho con mucho mimo. 🍰✨
📍 Dirección: Carrer de Torrijos, 12
08012 Barcelona
🕐 Horario:
● Lunes: cerrado
● De martes a sábado: de 10:00 a 19:00 h
● Domingo: de 10:00 a 14:00 h
6. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes hacer tu pedido a través de nuestra tienda, sitio web, redes sociales o por WhatsApp. Solo dinos qué pastel deseas, la fecha de entrega y cualquier personalización que necesites.
Te confirmaremos la disponibilidad y los detalles del pago.
7. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia bancaria, Bizum y efectivo, tanto en el momento de la recogida o entrega como al realizar la reserva.
Si tienes alguna otra preferencia, consúltanos y veremos cómo facilitar tu compra.
8. ¿Los pasteles necesitan refrigeración?
La mayoría de nuestros pasteles no necesitan refrigeración y pueden conservarse a temperatura ambiente, en un lugar fresco y seco. Sin embargo, durante los meses de verano, debido a las altas temperaturas, recomendamos mantenerlos refrigerados hasta aproximadamente una hora antes de consumirlos.
En el caso de algunos pasteles con cremas o rellenos especiales, es necesario conservarlos en frío y sacarlos de la nevera una hora antes de consumirlos para que recuperen su textura y sabor óptimos.
Al momento de la entrega, te indicaremos las recomendaciones específicas para la conservación de tu pedido.
9. ¿Ofrecen opciones para eventos o grandes pedidos?
Sí, realizamos pedidos para eventos como bodas, bautizos, cumpleaños y celebraciones corporativas. Si necesitas una gran cantidad de pasteles o un diseño especial, contáctanos con anticipación para coordinar los detalles y asegurarnos de que todo sea perfecto para tu evento.
10. ¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de confirmarlo?
Una vez que se ha confirmado el pedido, hacemos todo lo posible para adaptarnos a cambios de última hora.
Sin embargo, recomendamos hacernos saber cualquier modificación lo antes posible, especialmente si se trata de personalización o detalles especiales, para asegurarnos de que todo salga perfecto.
11. ¿Qué ingredientes utilizan en sus pasteles?
Nos enorgullece usar ingredientes de alta calidad y frescos en todos nuestros pasteles. Utilizamos mantequilla, huevos de gallinas en libertad, harinas seleccionadas, frutas frescas, y en algunos casos, ingredientes especiales para adaptarnos a las preferencias y restricciones alimentarias.
Si tienes alguna alergia o intolerancia, no dudes en preguntarnos sobre los ingredientes de cada pastel.
12. ¿Ofrecen pasteles sin gluten / Veganos?
Sí, nuestros pasteles sin gluten son totalmente aptos para personas con celiaquía.
Nuestros Pasteles Veganos, no contienen productos de origen animal, pero garantizamos que su sabor y textura son igual de deliciosos que los pasteles tradicionales. ¡No notarás la diferencia!
Si tienes alguna alergia o intolerancia, no dudes en preguntarnos sobre los ingredientes de cada pastel.
Crea tu propia página web con Webador